为加强执法队伍建设,提升城市管理服务水平,今年以来特勤中队不断加强对执法队员依法行政、文明执法的思想教育,提高服务意识。
一、加强学习 提高意识:中队每周至少召开1次集体学习会,通过学习加强了各队员间的交流,分享执法工作中的良好做法和经验,发现难点,提出建议,解决问题。
二、完善制度 规范程序:按照城管执法体制改革的要求,完善中队管理执法,明确权力和责任,规范工作程序、流程。增强对执法人员日常工作内容的管理,规范办案流程及法律文书书写等工作。要求各队员加强对法律法规、违法案例、办案程序的规范解读,做到办案准确无误,提高业务水平和执法严肃性。
三、改进方式 接受监督: 杜绝粗暴执法,实现执法为民、服务为先的工作理念。同时通过数字城管平台,接受群众对城管执法工作的监督,提高案件处理及反馈效率,增强服务效能。
四、加强队容纪律整治:规范执法人员在执法过程中坚持必须照规定穿着制服和佩戴标志标识,语言文明和举止规范,执法活动全过程记录,及时做好日常巡查记录,考勤记录及文件信息报送等,解决不作为、乱作为、效率低等问题。
图文:特勤中队